2019-09-24
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區域客服員
面議
申請職位
工作性質全職
職位類別客服專員
招聘人數10人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求45歲以下
招聘部門不限
工作地點晉江市陳埭中國鞋都浪潮百貨五樓(泉州市/晉江市)
聯系方式
聯系人:古經理
聯系電話:158****5336
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職位動態
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
09-24 16:13
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職位描述


1.接聽呼叫中心熱線,幫助用戶實現購買及支付全過程。



2.負責自有用戶使用端機的日常維護,以及信息的反饋。



3.根據市場部的階段性方案,進行信息發布和電話溝通。



4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。



5.了解公司的運作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。



6.熟悉對賬流程,可以獨立完成商戶對賬工作。

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